ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ & ΟΡΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Ηλεκτρονικού Καταστήματος “Agronomic House”

1. Στοιχεία Επιχείρησης

Η παρούσα ιστοσελίδα αποτελεί το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της κάτωθι επιχείρησης:

Επωνυμία: Παπαμιχαήλ Θεόδωρος
Διακριτικός Τίτλος: Agronomic House
Έδρα: Νέα Σκιώνη, Χαλκιδική
Α.Φ.Μ.: 150828134
Δ.Ο.Υ.: Νέων Μουδανιών
Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 2374071497
Email: agronomic.house@gmail.com
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 142540957000

2. Αντικείμενο

Το ηλεκτρονικό κατάστημα διαθέτει προς πώληση γεωπονικά προϊόντα, φυτά, λιπάσματα, σπόρους, φυτοπροστατευτικά προϊόντα, εργαλεία και συναφή είδη. Οι πωλήσεις απευθύνονται τόσο σε ιδιώτες (καταναλωτές) όσο και σε επαγγελματίες, εντός της ελληνικής επικράτειας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

3. Αποδοχή Όρων

Η πλοήγηση, η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και η πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής ή παραγγελίας συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης και συναλλαγών από τον επισκέπτη/πελάτη. Σε περίπτωση που ο χρήστης διαφωνεί με μέρος ή με το σύνολο των όρων, οφείλει να απέχει από τη χρήση της ιστοσελίδας και τη διενέργεια συναλλαγών μέσω αυτής.

4. Προϊόντα & Παρεχόμενες Πληροφορίες

Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου οι πληροφορίες, οι περιγραφές, οι φωτογραφίες και οι τιμές των προϊόντων που παρουσιάζονται να είναι ακριβείς και πλήρεις. Ωστόσο, επισημαίνονται τα εξής:

Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές.
Τα φυτά, ως ζωντανοί οργανισμοί, ενδέχεται να παρουσιάζουν φυσικές αποκλίσεις ως προς το μέγεθος, το χρώμα, το σχήμα και την ανάπτυξή τους σε σχέση με το απεικονιζόμενο προϊόν.
Η επιχείρηση δεν εγγυάται συγκεκριμένο αποτέλεσμα καλλιέργειας ή απόδοσης, καθώς αυτό εξαρτάται αποκλειστικά από εξωγενείς και μη ελεγχόμενους παράγοντες (όπως η σύσταση του εδάφους, οι καιρικές συνθήκες, η φροντίδα, το πότισμα κ.λπ.).

5. Τιμές Προϊόντων

Όλες οι αναγραφόμενες τιμές είναι σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φ.Π.Α., εκτός εάν ρητά ορίζεται διαφορετικά.
Τα έξοδα αποστολής και τυχόν άλλες πρόσθετες χρεώσεις (π.χ. αντικαταβολή) εμφανίζονται διακριτά και αναλύονται πριν από την τελική υποβολή και ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές των προϊόντων οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, χωρίς όμως η αλλαγή αυτή να επηρεάζει παραγγελίες που έχουν ήδη καταχωρηθεί και επιβεβαιωθεί.

6. Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενημερώνεται τακτικά βάσει των αποθεμάτων της επιχείρησης. Σε περίπτωση που ένα προϊόν καταστεί μη διαθέσιμο μετά την καταχώρηση της παραγγελίας, η επιχείρηση θα επικοινωνήσει άμεσα με τον πελάτη προκειμένου να συμφωνηθεί:

Η ακύρωση της παραγγελίας (ή μέρους αυτής).
Η αντικατάσταση του προϊόντος με άλλο αντίστοιχων προδιαγραφών.
Η επιστροφή των χρημάτων που τυχόν έχουν καταβληθεί για το μη διαθέσιμο προϊόν.

7. Διαδικασία Παραγγελιών

Η σύναψη της σύμβασης πώλησης ολοκληρώνεται μέσω των εξής σταδίων:

Ηλεκτρονική καταχώρηση της παραγγελίας από τον πελάτη.
Ρητή αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης και Συναλλαγών.
Αποστολή αυτοματοποιημένου email επιβεβαίωσης παραλαβής της παραγγελίας από την επιχείρηση.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να μην εκτελέσει μια παραγγελία σε περιπτώσεις όπου διαπιστωθούν λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία επικοινωνίας/αποστολής, προφανή σφάλματα στην αναγραφόμενη τιμή του προϊόντος, ή αντικειμενική αδυναμία εκτέλεσης (π.χ. ανωτέρα βία).

8. Τρόποι Πληρωμής

Για τη διευκόλυνση των αγορών, το ηλεκτρονικό κατάστημα υποστηρίζει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

Πιστωτική / Χρεωστική / Προπληρωμένη Κάρτα
Τραπεζική Κατάθεση (στους λογαριασμούς που υποδεικνύονται κατά το check-out)
Υπηρεσία IRIS payments

Όλες οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος με τη χρήση πρωτοκόλλων κρυπτογράφησης της συνεργαζόμενης τράπεζας, διασφαλίζοντας το απόρρητο των συναλλαγών.

9. Αποστολή & Παράδοση Προϊόντων

Οι αποστολές των προϊόντων πραγματοποιούνται σε συνεργασία με εξειδικευμένες εταιρείες ταχυμεταφορών (courier) ή μεταφορικές εταιρείες.
Ο χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός, υπολογίζεται σε εργάσιμες ημέρες και ενδέχεται να διαφοροποιηθεί ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, την προσβασιμότητα της περιοχής αποστολής (π.χ. δυσπρόσιτες περιοχές) ή λόγω ανωτέρας βίας.
Ειδικά για τα ζωντανά φυτά, η αποστολή ενδέχεται να καθυστερήσει προκειμένου να αποφευχθούν δυσμενείς καιρικές συνθήκες (π.χ. παγετός ή καύσωνας) που θα μπορούσαν να αλλοιώσουν την υγεία και την ποιότητα του φυτού κατά τη μεταφορά.

10. Δικαίωμα Υπαναχώρησης & Επιστροφές Προϊόντων

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή (Οδηγία 2011/83/ΕΕ), εφαρμόζονται οι ακόλουθοι κανόνες:

Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης:

Δεν χορηγείται δικαίωμα υπαναχώρησης και δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή για τις εξής κατηγορίες:

Ζωντανά φυτά.
Σπόρους.
Ευπαθή, αλλοιώσιμα ή προϊόντα με περιορισμένη διάρκεια ζωής.
Προϊόντα τα οποία αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση και δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής.

Για τα Λοιπά Προϊόντα:

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, στην πλήρη και άθικτη συσκευασία του, χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί ή υποστεί φθορές. Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

11. Περιορισμός Ευθύνης

Η επιχείρηση δεν φέρει καμία ευθύνη για:

Οποιαδήποτε ζημία προκληθεί από κακή, λανθασμένη ή μη ενδεδειγμένη χρήση των προϊόντων από τον αγοραστή.
Λανθασμένη εφαρμογή των οδηγιών χρήσης ή των δοσολογιών (π.χ. σε λιπάσματα, φυτοπροστατευτικά).
Το τελικό αποτέλεσμα της καλλιέργειας, καθώς αυτό εξαρτάται από παράγοντες πέραν του ελέγχου της.

Οι οδηγίες, συμβουλές και πληροφορίες που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας έχουν καθαρά ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν αντικαθιστούν τις επίσημες οδηγίες χρήσης που αναγράφονται στη συσκευασία του εκάστοτε προϊόντος.

12. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου του παρόντος δικτυακού τόπου (συμπεριλαμβανομένων κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών, λογοτύπων, διακριτικών τίτλων και λογισμικού) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης “Agronomic House” ή των νόμιμων παρόχων της και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου. Απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση ή εμπορική εκμετάλλευση χωρίς την έγγραφη άδεια της επιχείρησης.

13. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Η συλλογή και η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών/πελατών πραγματοποιείται σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Για την αναλυτική ενημέρωση σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγονται, τον σκοπό επεξεργασίας και τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε να ανατρέξετε στην [Πολιτική Απορρήτου] της ιστοσελίδας μας.

14. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το Ελληνικό Δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τη σύναψη συμβάσεων μέσω αυτού, αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της έδρας της επιχείρησης (Δικαστήρια Χαλκιδικής/Θεσσαλονίκης).